Requisitos:
Experiência em suporte ou implantação de sistemas ERP, preferencialmente com vivência nas operações de faturamento (lançamento de notas, impostos, rotinas financeiras e outros) em empresas varejistas (supermercados, distribuidoras, comércios e lojas);
Conhecimento em banco de dados.
Atividades:
Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc);
Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a resolução dos problemas;
Atender as demandas de acordo com os prazos de solicitações;
Orientar e treinar os usuários quanto a utilização do sistema;
Atender as solicitações dos clientes relacionadas aos módulos de sua atuação, com o devido registro interno do atendimento;
Futuramente fará implantação do sistema em clientes, dentre outras atividades relacionadas ao cargo.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Ribeirão Preto - SP