Requisitos:
Graduação universitária em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação.
Mais de 5 anos de experiência em uma função semelhante em uma organização de médio ou grande porte.
Inglês fluente.
Proficiente em Sistemas Operacionais Microsoft e suporte ao Office 365.
Experiência prática em Networking TCP/IP, Firewall Básico, VPN, segurança de redes WAN/LAN.
Ser detentor da certificação ITIL Foundation é preferível.
Boas habilidades de comunicação, incluindo habilidades verbais e escritas.
Bom trabalho em equipe e experiência sólida em gerenciamento de mudanças.
Boas habilidades organizacionais e de gerenciamento.
Atitude positiva, autodisciplina, alto senso de responsabilidade.
Alto nível de atenção aos detalhes.
Forte senso de urgência nos negócios, paixão por alcançar a Excelência Operacional.
Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas para fornecer soluções rápidas para problemas.
Possuir uma atitude otimista, positiva e pró-ativa.
Capacidade de trabalhar de forma independente e sob pressão.
Atividades:
Configurar e manter todas as estações de trabalho, sistemas de gestão de salas de espera, sistemas de ponto de venda (POS) e periféricos necessários (impressoras/scanners etc.).
Instalar e configurar software e funções apropriados de acordo com as especificações.
Instalar, dar suporte e manter hardware de computador, infraestrutura de rede e software conforme necessário.
Garantir a segurança e privacidade das redes e sistemas de computador.
Melhorar os serviços de suporte, garantindo resolução oportuna de problemas e fornecendo um excelente atendimento ao cliente.
Trabalhar com o Diretor Regional para garantir custos competitivos para sistemas e serviços por meio de negociações habilidosas e desenvolvimento de relacionamentos comerciais benéficos com fornecedores.
Fornecer alguma orientação/formação aos usuários sobre como operar novo software e equipamento de computador conforme necessário.
Fazer a ligação com o Gerente Regional de TI para atualizações sobre projetos atuais e futuros.
Trabalhar com o Gerente Regional de TI para desenvolver, implementar e monitorar políticas, procedimentos e melhores práticas operacionais padrão de TI, planos de manutenção preventiva e substituição de ativos.
Trabalhar com o Gerente Regional de TI para desenvolver e implementar projetos de curto e longo prazo que aprimorem as operações gerais.
Analisar problemas de computador/TI relatados e recomendar medidas corretivas, preventivas e de melhoria.
Fornecer treinamento, orientação e suporte aos usuários finais.
Realizar todas as outras tarefas atribuídas pelos superiores.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Guarulhos - SP